Seguridad

Seguridad, sin rodeos.

Sus equipos de cumplimiento y de seguridad harán estas preguntas antes de la primera conversación. Aquí están las respuestas: lo que el producto hace hoy y lo que todavía no está en marcha.

Qué guardamos y qué no guardamos nunca

En marcha

Su perímetro es una lista de direcciones de billeteras con algunos datos sobre cada una. El vínculo entre su código de sujeto y una persona real se queda con usted y nunca nos llega.

Guardamos

  • Dirección de la billetera
  • Relación: empleado, socio o cliente
  • Inicio y fin de la relación
  • Su propio código de sujeto

Nunca guardamos

  • El nombre de la persona
  • Su correo o su teléfono
  • Su número de empleado

Además del perímetro seudonimizado, los datos personales que guardamos por cuenta suya son el correo de trabajo y el nombre de cada persona a la que usted da acceso al panel.

Un cliente nunca ve a otro

En marcha

Cada tabla de clientes lleva el identificador del cliente y funciona bajo la seguridad a nivel de fila de PostgreSQL, aplicada incluso al dueño de la tabla. Una consulta sin contexto de cliente no devuelve nada, y el rol propio de la aplicación en la base no es dueño de ninguna tabla, así que no puede saltarse la regla. Una prueba de fuga entre clientes forma parte del conjunto que todo cambio debe superar.

Acceso, y el segundo factor que recomendamos

En marcha

Cada acceso empieza con un código de un solo uso enviado a su correo de trabajo. Recomendamos que todas las personas de su equipo activen un segundo factor en la configuración del panel desde el primer día. Hay dos formas.

  • Passkey Resistente al phishing

    Su huella, su rostro o el bloqueo de pantalla del dispositivo. No hay nada que escribir, y un sitio falso no puede usarla: la passkey solo funciona en la dirección real de DEVIATIC.

  • App de autenticación

    Un código de seis dígitos de Google Authenticator o de cualquier app compatible, que se renueva cada treinta segundos.

Las sesiones terminan tras un periodo sin actividad y tienen una duración máxima fija. Nunca usamos códigos por SMS. Los operadores de DEVIATIC siempre ingresan con un segundo factor.

Cada acción queda registrada

En marcha

Cada acción en el panel se escribe en un registro de solo anexado, y cada entrada se encadena a la anterior con un hash con clave: una entrada modificada o borrada rompe la cadena. El extracto de su empresa se entrega a petición.

Un informe sale del panel solo por un enlace firmado que dura diez minutos, funciona una vez y pertenece a la sesión que lo pidió. El propio informe muestra quién lo exportó y cuándo.

Los registros y la telemetría nunca llevan direcciones de billeteras, códigos de sujeto ni direcciones de correo. Los informes de errores llevan un identificador interno de su empresa y nada más de sus datos.

Dónde se guardan los datos

Por diseño, los datos de los clientes se almacenan dentro de la Unión Europea.

La base de datos y los servidores de la aplicación
Hetzner, Helsinki, Finlandia
Archivos de informes y datos del servicio
Cloudflare R2 bajo jurisdicción de la UE. El servicio no arranca con una dirección de almacenamiento fuera de la UE.
Telemetría
Grafana Cloud, Alemania
Informes de errores
Sentry, región de la UE en Fráncfort

Los proveedores de datos de blockchain y de atribución de direcciones reciben solo las direcciones de billeteras que consultamos, y algunos de ellos están fuera de la Unión Europea: no reciben códigos de sujeto ni tipos de relación.

Subencargados

Trabajamos con un número reducido de proveedores de infraestructura, de datos de blockchain y de atribución de direcciones. La lista con sus nombres, con la función y la ubicación de cada uno, se entrega a los clientes con el contrato y a las empresas en una revisión de debida diligencia, bajo un acuerdo de confidencialidad.

Auditorías y certificación, sin rodeos

Todavía no
ISO 27001 y SOC 2
Todavía sin certificado.
Prueba de penetración independiente
Todavía no se ha hecho. Va primero, y empieza por el aislamiento de clientes, la exportación de informes y el control de acceso.
Orden de trabajo
Primero la prueba de penetración, después ISO 27001. SOC 2 cuando un cliente lo pida por escrito.

Documentos para su debida diligencia

  • Acuerdo de tratamiento de datos según el artículo 28 del RGPD Todavía no
  • Cláusulas contractuales de DORA: aviso de incidentes, derecho de auditoría, plan de salida y consentimiento previo para subcontratar Todavía no
  • Respuestas a los cuestionarios SIG Lite y CAIQ Lite Todavía no
  • Un extracto del registro de auditoría de su empresa

Pida cualquiera de ellos por el formulario de solicitud.

Sin solicitud, ahora mismo: un informe de ejemplo y un expediente de ejemplo con datos inventados.